Contactez-nous à info@lascal.com.hk avec les informations suivantes :
photos de l'article et de tout dommage ou vidéo montrant le dysfonctionnement du produit
date de fabrication du produit
preuve d'achat
description de la manière dont la casse/le problème est survenu
description de la manière dont le produit a été entretenu (lavé, séché ou stocké entre les utilisations)
coordonnées complètes (nom, adresse, numéro de téléphone)
Si vous êtes couvert par la garantie, nous vous informerons de la meilleure façon de résoudre le problème. Ne jetez pas l'article en question ni aucune pièce. Notre équipe technique doit examiner l'unité pour déterminer si elle peut être réparée ou doit être remplacée.
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